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Curso Online de Logística

curso a distancia online de logistica

La logística es un sistema de actividades interdependientes que involucran a distintos procesos dentro de la empresa.

 

En general estas actividades incluyen : traslado, almacenamiento, manipulación, control de archivos de inventarios, gestión de producción, envasado o terminación y distribución. Estas actividades tienen vínculos con proveedores, distribuidores y clientes. Teniendo presente lo anterior podemos definir la logística como “el proceso que integra, coordina y controla el movimiento de componentes, productos terminados e información vinculada desde los proveedores, a través de una empresa para satisfacer los requerimientos de los clientes al menor costo posible”.

 

Actualmente con la globalización son muchas las empresas nacionales o multinacionales que se instalan en el país y que en algunos casos importan productos o compran fabricas locales y tienen en consecuencia desafíos logísticos que afrontar. Por este motivo las empresas buscan técnicos calificados en Logística para ocupar cargos de relevancia que permitan agilitar sus procesos y abaratar costos de producción y distribución.


Nuestra metodología

 

- Todos los cursos son a través de Internet en la modalidad de cursos a distancia o cursos online (elearning).

 

- El curso se configura al ritmo, computadora y conocimientos previos que tenga el alumno.

 

- Las clases y los ejercicios se cursan desde nuestra plataforma educativa (aula virtual) a la cual accede mediante un nombre de usuario y contraseña personal de acceso.

 

- No necesita estar conectado a una determinada hora. Puede tomar las lecciones en cualquier horario y todos los días de la semana.

 

- Se recomienda dedicarle al curso una o dos horas por día. Puede dedicarle más tiempo y terminará antes el curso.

 

- Para culminar el curso tiene un plazo de un año desde la fecha de comienzo.

 



¿A quién está dirigido?

- Personas que cumplen tareas en el área de Compras o áreas administrativas relacionadas.

- Personas que cumplen tareas en el área de producción.

- Personas interesadas en la selección y certificación de proveedores, así como en los documentos y las herramientas de control de ingresos de los bienes adquiridos.

- Público en general interesado en el tema de gestión logística.

 

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Temario completo

Primera parte

Administración de empresas

- Concepto de empresa. Formas jurídicas de la empresa.

- Fundamentos de las relaciones laborales.

- El aspecto fiscal de la empresa. Nuevas tecnologías aplicadas a la gestión laboral y fiscal.

- Estructura y dinámica de las organizaciones. Concepto de estructura. Tipos de organigrama. Flujogramas.

- Planificación de las Organizaciones. Modelo de Porter.

- Matriz FODA. Planificación financiera. Presupuestación. Estado resultados Gastos y Costos Punto de equilibrio.

Gestión Logística

- Introducción. Que es la Logística. Funciones de la logística. Concepto de SCM.

- Servicio al cliente: Definición de Servicio al cliente. La imagen de la empresa.

- Orientación al cliente externo: Atención al cliente y Calidad de Servicios. Interacción y conocimiento del Cliente. Garantía de Servicio.

- Satisfacción del cliente. La comunicación. CRM : Manejo de las relaciones con los clientes.

- La demanda: Predicción y Pronóstico. Diferencias. Tipos de pronósticos y predicciones.

- Registro de productos: Inventarios. Tipos de inventario. Gestión del inventario.

- El transporte: Tipos y funciones del transporte. Variables que definen el costo del transporte. Como elegir el medio de transporte.

- Logística Inversa: Las devoluciones. La retroalimentación de la devolución.

El transporte

- El transporte: La contratación, planificación de cargas y rutas. Parámetros de control. Prevención de riesgos laborales. Organización y dirección. Tipos de seguros y coberturas.

- Logística de productos refrigerados o con temperatura estable: La cadena logística a temperatura estable. El envasado (packaging) de los productos. La cadena del frío. Tipos de distribución y como trasladar mercadería a temperatura estable.

- Almacén y depósitos: Funciones de los almacenes (Recepción, almacenamiento, control, envío, acciones de valor agregado , etc). Tipos de almacenes. Ubicación de los almacenes. Confección de pedidos. Maquinaria de manejo y traslado interno de productos. Automatización. Identificación y captura de datos. Códigos de barras y otros sistemas.

- Seguridad: Prevención de riesgos laborales . Legislación sobre el traslado de mercadería peligrosa. Como actuar ante accidentes o incidentes.

- Estándares Internacionales de Logística: EAN GTIN Internacional. EDI Electronic Data Interchange Escenarios. EDI ECR Efficient Customer Response.

- Comercio electrónico. La logística de servicios electrónicos. Pautas de empresas con comercialización vía Internet.

Calidad Total

- Que es la gestión de calidad total. Normas (SGC, SGA, SST). Las certificaciones (9000, 14000, 18000).

- Componentes de un Sistema de Gestión de Calidad.

Comercio Exterior

- Introducción. Procedimiento de compra-venta del comercio internacional. Logística para exportadores e importadores.

- Aduana. Operaciones aduaneras (Exportaciones, Importaciones, Admisión Temporaria, etc).

- Documentación. Formas de Pago. Transferencias, notas de crédito, e-commerce, etc.

 

Al culminar está parte del curso el alumno recibirá el diploma en Logística.

Segunda parte

Recursos Humanos

- Orígenes y evolución de los recursos humanos.

- Selección de personal. Dirección y desarrollo de equipos de trabajo. Gestión del rendimiento.

- Gestión del tiempo. Características legales de los recursos humanos.

- El aprendizaje continuo en la empresa. Motivación y liderazgo. La comunicación. Habilidades directivas.

- Prevención de riesgos laborales.

- Globalización. Teletrabajo.

 

Compras

- Gestión de compras. Estrategias de compras. Etapas de la compra: selección , definición, negociación y formas de pago. Registro de las compras.

- Planificación de la necesidad de insumos. Planificación de necesidad de materiales (MRP). Planificación Justo a Tiempo (JIT)

- Gestión de proveedores. Tipos de proveedores. Llamados a licitaciones. Evaluación de proveedores

Logística de Grandes Superficies

- Definición de grandes superficies. Evolución de supermercadismo.

- Los proveedores.

- Logística interna. La cadena logística del supermercadismo. Las franquicias de otra empresas dentro de la logística de un hipermercado.

- Logísticas complementarias. Posibles conflictos.

 

Informática

El alumno alcanzará un nivel de operador avanzado de computadoras. Para esto aprenderá a dominar los siguientes programas: un procesador de textos, una hoja de calculo, una administrador de base de datos, un programa de presentaciones, un programa de gestión de proyectos y también conocer Internet para uso en el trabajo.

- Excel Avanzado. Tablas dinámicas. Macros.

- Bases de datos. MS Access.

- Powerpoint. Como realizar presentaciones eficaces.

- Gestión de proyectos con MS Project .

- Teletrabajo. Herramientas para trabajar a través de Internet. Búsqueda de información relevante para la empresa.

Costos logísticos

- Costos de Aprovisionamiento y Almacenaje. Costos de transporte.

- Otros costos. Gestión y control de costos. Tipos de Costos.

- Sistemas de Costeo. Costeo FIFO. Costeo LIFO. Costeo precio promedio.

Control de almacenamiento e inventarios

- Rol de los inventarios. Tipos de inventarios.

- Gestión de Inventarios. Clasificación de inventarios. Cantidades de pedidos: Modelo EOQ Stock de reserva

La Producción.

- Gestión de la producción. Métodos de programación. Distribución física

- Sistemas de distribución física. Etapas de un pedido. Los canales de distribución. La tercerización. Las devoluciones : Logística inversa.

- Localización de un centro de distribución. Factores que inciden sobre la localización. Como elegirá la mejor ubicación.

- Transporte El transporte dentro de los centros de almacenamiento. Gestión del transporte.

- Uso de medios de transporte. Planificación de recorridos y tipos de transporte.

Logística: Infraestructura

- Transporte. Almacenaje. Depósitos. Logística inversa.

- Comercio exterior: Importación y exportación. Documentos y métodos de pago. Incoterms 2000.

- Cotizaciones. Transporte. Instrucciones de embarque. Seguimiento.

- Manejo de problemas.. Servicio al cliente. Recursos humanos Marketing 1. Causas de la aparición del trade marketing

- Herramientas de gestión comercial. Relaciones con fabricantes / distribución.

 

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Características del curso

Duración:

12 meses (10 meses en modalidad intensiva). Comienzo : Inmediato

 

Profesores

Mario Campos. Catedrático de Economía y Contabilidad.

Viviana Otes. Profesora de Administración de empresas.

Julian Marini. Profesor de organiazación y gestión de empresas.

Claudi Luque. Profesora de Administración de empresas.

Certificación

El alumno que realice todas y cada una de las actividades correspondientes a todos los módulos del curso y las envíe a los tutores correspondientes recibirá un Certificado de Asistencia.

El alumno que presente, y apruebe, el Trabajo Final que le asigne el tutor, recibirá un certificado de Aprobación del curso emitido por la  Distance Learning Red21.com Corporate System reconocido por las principales empresas bajo la modalidad de enseñanza privada.

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